Пункт меню "Показания счётчиков" доступен только после подключения лицевых счетов и в случае, когда по вашим лицевым счетам ведётся учёт счётчиков.
Чтобы ввести новые показания счётчиков на нужном лицевом счёте, в колонке "Действие", нажмите ссылку Внести. Откроется форма с информацией по счётчикам:
Введите новые показания счётчиков и нажмите кнопку Сохранить. В конце рабочего дня показания будут автоматически переданы в предприятие.
Пункт меню "Начисления услуг и оплата" доступен только после подключения лицевых счетов. В списке отображаются лицевые счета по которым можно провести оплату.
Чтобы посмотреть начисления и провести оплату услуг на нужном лицевом счёте, в колонке "Действие", нажмите ссылку Начислено. Откроется форма с информацией по начислениям и услугам:
Для оплаты услуг, нажмите кнопку Оплатить, откроется защищенная платёжная страница Банка для ввода данных банковской карты. Если Ваша карта поддерживает дополнительную аутентификацию 3D Secure, Вы будете перенаправлены на сайт Банка выпустивший Вашу карту для ввода дополнительного кода авторизации. Результат платежа можно сразу посмотреть открыв меню "История расчётов"
Пункт меню "История расчётов" предназначен для хранения истории начислений, платежей и заявленных показаний счётчиков. Все данные группируются по учётным периодам, чтобы просмотреть предыдущие расчёты, выберете нужный учётный период.
Чтобы посмотреть историю расчётов, нажмите ссылку Открыть на выбранном лицевом счёте. Откроется форма с детальной информацией по платежу, начислениям, услугам и показаниям счётчиков:
В случае успешного проведения платежа устанавливается статус "Оплачен" и появляется № транзакции полученный от банка. В конце рабочего дня банк перечисляет все принятые платежи в предприятия, а система формирует для предприятий электронные реестры.
Чтобы появилась возможность передавать показания счётчиков, просматривать начисления услуг и проводить оплату, необходимо подключить ваши лицевые счета. Для этого откройте меню "Подключение л/счетов" и нажмите кнопку "Добавить". Появится форма для поиска предприятия по ИНН:
ИНН предприятия и № вашего лицевого счёта можно найти в квитанции которые они присылают. Если вы не знаете ИНН, то можно выбрать предприятие из списка. Затем откроется форма для ввода вашего № лицевого счёта:
Если введены верные данные, то система найдёт ваш лицевой счёт в предприятии и отобразит детальную информацию для сверки:
В поле "Название услуг" можете ввести понятное обобщённое название услуг начисляемых по вашему лицевому счёту. Нажмите кнопку "Добавить" и этот лицевой счёт появится в вашем списке. После этого станет доступна возможность просматривать и оплачивать услуги по этому лицевому счёту, а если есть счётчики то можно будет передавать новые показания.
В пункте меню "Опции пользователя" можно измененить пароль или номер телефона.
Если возникнут какие-либо вопросы или трудности в работе системы, то можно написать письмо администратору. Всю историю переписки можно посмотреть по ссылке "Посмотреть письма"